咨询主管

岗位每周工作时间 5＋1天 

岗位综述：全面负责本校区咨询部的管理工作，完成年度招生任务。 

主管直接下属：教育咨询师 、前台咨询师                                    

主要职责如下： 

重要性 职责描述 

1 每月制定月招生计划及部门员工实施细则；每月月底做好本月工作总结报告和部门人员工作任务完成（考核）情况统计上报给主管校长。 

2 认真接待来电，和上门咨询的家长及学员，在每周二上午对前一周咨询及收费情况进行统计并上报主管校长。 

3 做好招生与学生日常信息登记工作，学校各类表格的填写与整理（如学生考勤表，学生缴费、退费、转班、教师上课登记表等），并与每月20日将表格汇总上报校长。 

4 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。 

5 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。 

6 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。 

7 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。 

8 及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。 

9 咨询部的人员管理及其它事务； 

10 配合其他部门维护学生的稳定； 

11 协调咨询部和其他部门的合作。 

任职要求如下： 

专业、学历资格 专科以上学历，销售、管理等相关专业。 

行业背景 销售行业，从事培训学校招生管理工作者优先。 

从业年限 2年以上一线咨询师经验，2年以上的相关销售管理工作经验。 

知识技能 具备市场营销、管理、开拓等相关知识，有销售技巧和销售理念；有丰富的招生管理经验，了解招生咨询工作的流程；对本地区教育行业有一定的了解；能对餐饮培训市场进行分析者最好。

请将您的简历发送至：infos@academie-culinaire-francaise.com